Объявление в архиве
Курс Этика и этикет деловых отношений
АНО ДПО УЦ "СИБИНФОЦЕНТР"
- Дата начала: 24 апреля 2024
- Дата окончания: 29 февраля 2016
- Формат: Курсы
- Участники: Все желающие
Тема 1. Современный деловой этикет
Принципы делового этикета. Этикет приветствий и представлений. Этикет деловых отношений. Искусство комплимента. Этикет телефонного разговора. Деловые поздравления.
Тема 2. Этика делового общения и корпоративная культура компании
Этические нормы и правила делового общения. Субординация. Этический инструментарий руководителя. Управление этическими нормами межличностных отношений в коллективе. Приемы и средства снижения категоричности. Правила конструктивной критики. Основные принципы общения с руководителем. Профессиональный кодекс сотрудника.
Тема 3. Этикет письменной деловой речи
Этикет обращения в деловом письме. Риторика этикетных жанров письменной деловой речи: приглашение, поздравление, благодарность, соболезнование. Этика делового отказа (композиция, средства речевого воплощения).
Уведомление отправлено
Ваше предложение отправлено
Уведомление отправлено
