Объявление в архиве
Тренинг "Продвинутая техника активных продаж для опытных менеджеров"
- Дата начала: 27 сентября 2014
- Дата окончания: 28 сентября 2014
- Формат: Тренинг
- Участники: Сотрудники отделов продаж
Программа тренинга :
1. Главные инструменты результативных активных продаж и работы с потенциальным клиентом. Стратегия работы с разными типами клиентов. Составление плана работ по продаже клиенту товара или услуги
Вы планируете начать работу с клиентом, который представляет для вас и для компании определенную ценность. Как заранее спланировать ход событий? Какие могут быть препятствия? Как заранее предусмотреть и решить возможные проблемы?
2. 2 типа переговоров с клиентами. Первичные переговоры. Вторичные переговоры
Как не перепутать цели первичных и вторичных переговоров. Чем первые отличаются первые от вторых. Как правильно подготовиться и провести оба вида переговоров и продать клиенту вашу идею.
3. Система принятия решения в компании. Лицо, принимающее решение, и лица, влияющие на ЛПР
Как заложить успешную последующую работу с клиентом через создание прочного стратегического анализа. Как понять, что и кому в компании-клиенте интересно. На кого и с каким предложением выходить. В чем разница между частным выигрышем и корпоративным результатом . Как аргументировать свое предложение владельцу компании, генеральному директору, закупщику, исполнителю. Как на базе ролевой структуры успешно продавать ваши продукты и услуги.
Лица, влияющие на покупку. Какая бывает система принятия решения в компаниях. Роли, которые играют участники процесса принятия решения,как их выявить. Какие у них цели и задачи. Цели личные, цели компании. Пирамида интересов лиц, принимающих решение.
Практическое задание. Выбрать одного из потенциальных клиентов, на базе полученной методики определить лиц, принимающих решение. Определить роли, которые играют разные должностные лица в компании-потенциальном клиенте. Выявить ЛПР и ЛВПРов,
Выступление участников тренинга.
4. Определение лица, принимающего финансовые решения о покупке. Как выявить ЛПР при продаже вашей продукции. Основные инструменты выявления интересов ЛПР. Стратегия работы с конкурентами.
Как определить, кто принимает финансовое решение.
Консультант или союзник — как развить главный информационный ресурс в компании.
Определение стратегии работы с конкурентами. Четыре возможных варианта выбора для клиента. Алгоритм ваших действий в каждом случае.
Индикаторы состояния дел с лицами, влияющими на покупку. Возможные барьеры на пути вашей продажи. Система раннего предупреждения возможных препятствий на пути продажи
Барьеры и препятствия на пути продажи. Как их понять и устранить. Как разработать систему индикации возможных препятствий на пути вашей продажи клиенту . Какие существуют способы устранения препятствий. Восприятие закупщиками нашего предложения.
Четыре возможных типа реакции закупщиков. Как добиться нужной реакции.
Как добиться баланса выигрыш-результат.
Кейс. Большая строительная компания решила приобрести консалтинговые услуги. Как действовали менеджеры о продаже консалтинговых услуг. Какие использовали индикаторы определения состояния клиента.
Деловая игра. Определить ЛПР, выявить союзника. Разработать план по работе с этими людьми.
5. Процесс передачи предложения клиенту. Работа с возражениями клиента
Как избежать типовых ошибок составления и передачи клиенту коммерческого предложения.
Способы втягивания клиента в процесс обсуждения коммерческого предложения.
6. Техника закрытия сделок или разные приемы и способы «дожима» клиента
Как помочь клиенту в приеме им решения в нашу пользу. Какие существуют техники «дожима» клиентов. Какими техниками и когда можно пользоваться. Как не спугнуть клиента.
7. Определение идеального клиента
Как определить, какие компании являются вашим идеальным клиентом.
8. Стратегия вашей работы и ваша территория продаж
Распределение времени по действиям, типам клиентов, трудозатратам и возможному результату.
Стратегия вашей работы с воронкой продаж. Как устранить типичные проблемы воронки.
Приоритеты в работе с воронкой.
9. План действий в отношении клиентов. Как продавать больше, расходуя столько же времени
Доставка — по всей России из Новосибирска
Уведомление отправлено
Ваше предложение отправлено
Уведомление отправлено